【正社員/auコールセンター受信】新センターオープニング(札幌地域限定:転勤なし)

【正社員/auコールセンター受信】新センターオープニング(札幌地域限定:転勤なし)

新センターをでっかくOPEN!! 
安定の環境、キャリアUPのチャンス! 
新センターには、社員用カフェテリア、保育所などが設営されます。 
自社ビル内運営だから高いコスパ(社員割引)によって、 
生活設計面でもみなさんをサポートできる職場環境を実現します。 
東札幌駅から徒歩5分で通勤ラクラク♪

未経験・初心者OK、交通費支給、駅チカ・駅ナカ、服装自由、髪型・髪色自由、フリーター歓迎、高収入・高額

アピールポイント!

●この求人のメリット
・駅チカで働ける!
・服装髪型自由なのでネイルなどもOK!
・充実の福利厚生制度
・大手KDDIグループ

現在勤務しているスタッフもほとんどがコールセンター未経験 or 通信系の仕事未経験。丁寧な研修で「わからない」をとことん教えます。チーム制導入で手厚いフォロー(10人前後のチーム構成で困ったことがあればすぐに 相談できます) 。平均勤務年数約3年以上!働きやすい、居心地がいい、と評判のデスクです 。専任スタッフによる研修体制もバッチリなので、インターネットの知識等はなくても安心して働けます。 

●具体的な仕事内容
・コールセンターオペレーター ・auコールセンター 
・個人/法人のお客様からの携帯電話auに関する、お問合せ受付 
(お問合せ内容)各種サービス・契約内容のご案内や変更受付や携帯電話・スマートフォンの操作等 
※他業務への配置となる可能性もございます。 
【エボルバではいろいろな働き方ができます!】 
こちらの募集は正社員指向の方向けになります。 オペレーターのまま入社時より「正社員」として働けます。 とっても風通しの良い社風で、働いているスタッフからの「声」 を反映して新制度開始!! 無期雇用(定年あり)で安定して長く働けます。Iターン・Uターン大歓迎! 転勤がご無理な方も地元札幌でずっと安心して働けます。 

auケータイに関わる限定的な問合せ内容に回答いただきます。迷惑メールフィルターやNMP(ナンバーポータビリティ)など。リモートサポートによる、YouTube、インスタ、Facebook、LINE、 プリンタの設定、Officeソフト、の利用方法のご案内、HGW、WiFiのつなぎ方、メールの初期設定。 エラーコードを聞いてのトラブルシューティング。

●お客様からのお問合せ例
「引っ越しをするので手続きをしてほしい」 
「現在利用している携帯プランを安いプランに変更したい」 
「インターネットの基本料金はいくらですか?」 
こんなお問合せがきても、マニュアルが充実しているので、すぐに回答できます。 サポート体制には自信があります! 

●職場環境
職場環境は20代から60代の幅広い層のスタッフが活躍中。
・フリーターから正社員になりたい
・対面でおしゃべりは苦手だけど電話越しなら話せる
などあなたの置かれた状況に合わせて勤務することが可能です!

自分が叶えたい夢を持ったスタッフも多数在籍しており、例えば高学歴でも正社員の道を選ばなかったり、イラストレーターやミュージシャン、俳優として活動していたり、意外な特技をもっていたり。好きなことを追求した「夢」を持ったスタッフが多数います!その夢をかなえるためにKDDIエボルバを選んでいる社員が相当数活躍してくれています!

●こんな方にピッタリ! 
・自分の状況、生活の都合に合わせて働きたい人
・フリーターから正社員になりたい人
コミュニケータでの正社員登用を積極的に実施します! 
月収例20万円~
一時金支給予定(支給実績有)
転勤なし(地元札幌で働けます!)
※毎月月初に入社があります他の入社日はご相談ください 

●ご応募は1分で可能です!
少しでもご興味を持っていただけましたら、ぜひお気軽にご応募ください。あなたと一緒にお仕事ができるのを楽しみにしています。 より詳しい待遇面や募集状況なども説明させていただきますのでお気軽にご連絡くださいね。


募集要項

お仕事No.7
職種【正社員/auコールセンター受信】新センターオープニング(札幌地域限定:転勤なし)
仕事内容auケータイに関わる限定的な問合せ内容に回答いただきます。迷惑メールフィルターやNMP(ナンバーポータビリティ)など。リモートサポートによる、YouTube、インスタ、Facebook、LINE、 プリンタの設定、Officeソフト、の利用方法のご案内、HGW、WiFiのつなぎ方、メールの初期設定。 エラーコードを聞いてのトラブルシューティング。

普段、インターネットを使っている方なら 大丈夫です!専門知識は不要です。 万全のサポート体制があるので未経験からはじめた方も大活躍中です! オフィスワークデビュー希望の方もお気軽にご連絡下さい。 初心者でも、配線クイズ、お絵かき伝言ゲームなどアイスブレイクを交えて育成をします!

お客様からのお問合せ例
「引っ越しをするので手続きをしてほしい」
「現在利用している携帯プランを安いプランに変更したい」
「インターネットの基本料金はいくらですか?」
こんなお問合せがきても、マニュアルが充実しているので、すぐに回答できます。 サポート体制には自信があります!
雇用形態正社員
給与月給:203,500円~253,000円
月収例
 203,500~253,000円 ※配属先/役職により異なる
 「一時金あり(常務実績、会社業績による)2018年度実績 6万~10万円」
勤務地北海道札幌市白石区東札幌2条1丁目2-7
最寄駅地下鉄東西線 東札幌駅 徒歩4分
勤務時間08:50~18:00 休憩:60分 実働:08時間10分
10:50~20:00 休憩:60分 実働:08時間10分
08:50~19:00 実働:10時間10分

※1ヶ月単位の変形労働時間制で勤務頂くデスクがあります。
※対応状況により、残業をご依頼する場合があります。
※上記シフトで対応可能な方のみ募集となります。
休日・休暇上記勤務時間でシフト制
待遇・福利厚生◆各種手当:時間外手当/深夜手当/年末年始出勤手当/休日勤務手当
◆社会保険:厚生年金/健康保険(KDDI健康保険組合)/雇用保険
◆年次休暇:当社規定に基づき付与
◆通勤費:支給(1,000円/日、15,000円/月を上限)※配属先による
◆試用期間 :入社日より3ヶ月(試用期間中の給与は変更ありません)

新センターには、社員用カフェテリア、保育所などが設営されます。
自社ビル内運営だから高いコスパ(社員割引)によって、
生活設計面でもみなさんをサポートできる職場環境を実現します。
応募条件・年齢不問
・学歴不問
・PC操作(ローマ字入力程度)が可能な方
・ブランクのある方、大歓迎!
・コミュニケーション力をつけたいという方
・きれいなオフィスで働きたい方
・安定した企業で働きたい方
・経験を活かせる職場を探している方
・正社員で安定して働きたい方
・当社が指定する研修が全日程参加可能な方
・研修日程
入社日~3週間 9:00~18:00
研修中のお休み:土日
※参加出来ない日はご相談ください

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業務はおもにauコールセンター受付のお仕事。 コールセンター初心者の方でも先輩スタッフがあなたをしっかりサポートします。服装髪型自由・ネイル可能でピアスなどもすべてOK!お洒落やこだわりを我慢して働く必要はありません。 未経験者歓迎でスキルより人柄を重視します!また、充実の福利厚生もご用意しています。一例をあげると、健康相談ホットライン(365日24時間)があります。これは、健康・医療・介護・育児・メンタルヘルスなどに関する相談に、経験豊かな医師、保健師、看護師などを擁したティーペックの相談スタッフが、24時間・年中無休体制で電話による相談に応じてくれるものです。勤務してくれるスタッフ、さらにはそのご家族のために、KDDIエボルバは最高の働く環境を提供します。

企業情報

社名株式会社KDDIエボルバ
所在地(本社)〒160-0023
東京都新宿区西新宿1-23-7
Tel:011-558-7080 Fax:011-833-6070
代表者中澤 雅己
設立1996年5月30日
資本金1億円
事業内容コンタクトセンターを中心としたBPO事業
自社HPhttps://www.k-evolva.com/
Googleストリートビュー(施設内閲覧可)https://goo.gl/maps/UVerfWg3tbEd689d6
新センターブログ公開中https://www.k-evolva.com/blog/detail20190723.html